Tarvittaessa, varsinkin jos Sinulla on teknisiä ongelmia, muista ilmoittaa soittimen ns. TID-koodi. Koodin
löydät klikkaamalla "Asetukset" (1).
TID-koodi on Asetukset-ikkunan ylimmällä rivillä oleva merkkijono (2). TID-koodin perusteella voimme jäljittää
tapahtumia ja siten paremmin auttaa Sinua mahdollisissa ongelmatapauksissa.
Jos hankit uuden tietokoneen tai koneesi on varastetaan, ota yhteyttä palautelomakkeella,
niin autamme Sinua.
Jos tietoliikenneyhteys jostain syystä katkeaa, sulje yhteys ja tietokone ja yritä uudelleen. Palvelu muistaa mihin
kohtaan lataus viimeksi pysähtyi ja jatkaa siitä ilman että Sinun tarvitsee tehdä yhtään mitään.
Mikäli palvelu ei jostain syystä toimi, älä maksa käyttöoikeutta uudelleen, vaan ota yhteyttä palvelun tekniseen
toimittajaan palautelomakkeella.